こんにちは、福田栗作(@kurisakunchi)です。このブログでは注文住宅や雨水タンクなどを中心に住宅に関連する話題についてユーザー目線で解説しています。
個人的にはBBIQに大満足なんだけど他の人はどうなんだろう……
これまで色々BBIQについて記事を書いてきたのですが、他の人はどう思っているんだろうって気になってアンケートをしてみました。BBIQは速いのか遅いのか、良いところは？悪いところは？など率直に聞いてみました。
アンケートの概要
2022年８月１３日～２７日までの間、クラウドワークスを利用して聞きました。
アンケートの正確性を期すために質問でお住まいの都道府県を選択してもらい、九州・山口以外を選択した人は非承認としました。が、非承認の数が多すぎて非承認にしきれずアンケートの目標回答数50件に到達できず、最終的に11件となりました。そのかわりちゃんと九州・山口に住んでいる人から回答を得ているので、おそらくBBIQを使っている方がちゃんと答えているとみられます。
また、9月19日～10月03日までの間、再度調査を実施し８人から回答を得えました。
回答者の住まい内訳
| 地域 | 山口 | 福岡 | 佐賀 | 大分 | 宮崎 | 鹿児島 | 合計 |
| 回答者数 | 1 | ９ | 1 | ３ | ４ | 1 | １９ |
九州限定サービスのはずのBBIQでなぜ回答者の内訳に山口が？と思うかもしれませんが、これは山口県の一部（下関）で九州電力が通っているためです。福岡についで宮崎の方から回答が多く集まりました。２回のアンケートでは長崎県の回答者はゼロでした。
契約している回線は？
まずどのタイプで契約しているかを聞いてみました。
ご契約中のBBIQ光のプランを教えてください
- ホームタイプ（戸建て）1ギガコース
- ホームタイプ（戸建て）6ギガコース
- ホームタイプ（戸建て）10ギガコース
- マンションタイプ（集合住宅）1ギガコース
- マンションタイプ（集合住宅）6ギガコース
- マンションタイプ（集合住宅）10ギガコース
| コース名 | |
| ホームタイプ（戸建て）1ギガコース | 3 |
| ホームタイプ（戸建て）6ギガコース | 6 |
| ホームタイプ（戸建て）10ギガコース | 4 |
| マンションタイプ（集合住宅）1ギガコース | 2 |
| マンションタイプ（集合住宅）6ギガコース | 3 |
| マンションタイプ（集合住宅）10ギガコース | 1 |
６ギガコースの利用者が多数派でした。10ギガコースはサービスが提供されていない地域もあるので少なくなっているのかもしれません。。
ちなみにBBIQ光で割引未適用の場合１ギガコースは6,380円、６ギガコースは7,150円、10ギガコースは7,370円。1,000円ぐらい高くなっても速度が速いほうが良いという判断かもしれませんね。
10ギガの他のサービスの料金を比較してみました。複数年契約ではなく各サービス平等に「契約期間なし」タイプで割引がない場合の料金です。
| BBIQ光 | 7,370円 |
| NURO光 | 8,300円 |
| ドコモ光 | 8,140~8,580円 |
| auひかり | 8,888円 |
| SoftBank光 | 7,480円 |
比較した４社はいずれも全国が対象なのに対し、BBIQは九州のみに展開しているのが特徴。BBIQの場合、ユーザー数が九州に限られているので、他社よりもネットが常に快適にできること間違いなしで、ほかと同等のお値段で回線を使えるのは魅力的ですね。
ただ、今回のアンケートで「悪いところは？」と聞いたところ料金が少し高いという声もあることは確かです。料金を重視するならもっと格安の回線を使うのも手かもしれませんね。
開通までにかかった期間は？
続いて開通までにかかった期間を聞いてみました。
BBIQ光の回線開通までにかかった期間を教えてください
- 申込みから２週間以内で開通した
- 申込みから開通まで３～４週間かかった
- 申込みから開通まで２ヶ月かかった
- 申込みから開通まで３ヶ月～半年かかった
- 申込みから開通まで半年以上かかった
| 開通期間 | 回答数 |
| 申込みから２週間以内で開通した | 11 |
| 申込みから開通まで３～４週間かかった | 6 |
| 申込みから開通まで２ヶ月かかった | 2 |
ほとんどの方が１ヶ月以内に開通工事まで完了していました。ネットで調べると、工事日の連絡が来ないという声もあったのでこの結果は少し意外です。かくいう我が家も引っ越しシーズンと重なる３月下旬に申し込みちょうど一ヶ月後に開通しました。繁忙期やキャンペーンで申し込みが重なるようなことがなければ概ね１ヶ月以内に開通しそうですね。
BBIQ光は速い？遅い？
続いて体感での回線速度を聞いてみました。
現在利用している回線の通信速度を体感で教えてください
- とても速い
- 速い
- 遅い
- とても遅い
| 速度は？ | |
| とても速い | 3 |
| 速い | 13 |
| 遅い | 3 |
| とても遅い | 0 |
19人中16人がとても速い、速いという回答に。これは私の実感や周りの声も遅いという声がないので肌感ともあっているなと感じました。遅いという回答した方の中には「契約当初は速度が安定していたが最近はひどくYouTubeもまともに見れない時があるため、近々NURO光に乗り換える予定」と当初は速かったが遅くなってしまったというものでした。
アンケート調査で詳しい話は聞けていないのですが、こういうケースも稀にあるということでしょうか。でも基本的には速い回線であるということは間違いないと思います。後で紹介する記述式の「良いところ、悪いところ」の回答にも速いので満足しているという声が目立っていました。
BBIQがなぜ速いかなどを解説した記事もありますので、興味があればご覧ください。
測ってもらったところ…
回線速度を測るサイトでどれくらいの速度が出たか計測してもらいました。なお、こちらは自由記述方式です。注意点として、スマートフォンから4G回線で回答したとかもあり、実際にBBIQの回線を使っての回答かは不明のため、参考値として見てください。
以下のURLにアクセスして回線速度がどれくらいだったかを教えてください 必須
| 福岡県 | 下り281Mbps、上り204Mbps |
| 福岡県 | 9.8Mbps |
| 宮崎県 | 37Mbps |
| 大分県 | 580Mbps |
| 福岡県 | 81Mbps |
| 福岡県 | 61Mbps |
| 福岡県 | 30mbps |
| 大分県 | 28mbps |
| 福岡県 | 79Mbps |
| 佐賀県 | 522.8mbps |
| 大分県 | 89Mbps |
| 宮崎県 | 77Mbps |
| 宮崎県 | 700Mbps |
| 鹿児島県 | 27Mbps |
| 福岡県 | 60Mbps |
| 山口県 | 30Mbps |
| 福岡県 | 41Mbps |
| 宮崎県 | 24Mbps |
| 福岡県 | 28Mbps |
500Mbps以上出ているのが３件、９件は50Mbps未満、残りの６件が50Mbps以上100Mbps未満という結果に。
実測値とはいえこの数字は低く感じます。お手軽アンケートなのでBBIQの回線を使わずスマートフォンからポチポチ答えた可能性も否定できず、４G回線での結果かもしれませんね。やはり参考程度に見たほうが良さそう…。
なお、先ほど紹介した「昔は速かったが、今は遅い」と回答した方は28Mbps。遅いと回答した残り２人は9.8Mbpsと30Mbpsでした。これはたしかに遅いと感じてもおかしくないですね。
BBIQ光の良いところ・悪いところは？
最後に自由記述形式で良いところ・悪いところを聞いてみました。
BBIQ光の良いところ・悪いところをお教えください
BBIQ光のアンケートまとめ
速さに満足している声が大多数でした。特に速いだけでなく落ちないという意見や安定感があるという回答もありました。一方でたまに回線が途切れる、たまに遅い時があるという意見もあるので地域やお住いの環境によっては速度が出にくいところもあるのかもしれません。
また、料金については「もう少し安くなれば嬉しい」という声と「そこまで高くない」という意見で分かれていて、各家庭の懐具合によるのかもしれません。私も使ってみて回線の速度と安定感から、どちらかというとコスパは良いと思っています。我が家では色々やって全体的に安くする方法を取っているので後ほど紹介しますね。
悪いところはないと答えた、悪いところへの言及がなかったのは19件中９件と半数近くがBBIQに満足していることが伺えました。
良いところは
- 信頼できる企業で、速度も安定しているので使っていて不便を感じない所が気に入っています。
- あまり速さにラグがなくとてもゲームしてる時に使いやすい
- 速度が速いので満足しています。
- 元々ドコモ光を使っていて、BBIQに変えたのですがドコモ光より月額が安い、あと使ってみてドコモ光とほぼ速度も変わらないし、回線が今のところ落ちないです。
- 周りにビビック契約者が少ないので回線が混み合わない
- 良いところは、回線が割と早くすぐにネットに繋げる事ができるところです。月々こ料金もそこまでは高くないのかなと思っています。
- 電気とまとめたら安くなる。
- 以前のより、回線がスムーズで満足しています。
- 速度に関しては、特に悪いところもなく、4台一緒に使用してますが、速度で不快に感じたことはないです
- プロバイダー毎のゴチャゴチャしたサービスがなく、サービス内容がわかりやすくシンプルだった。
- とても通信が安定していて動作もきびきびしていて快適だった！！
- 他の大手より安い
- マンションの個別の部屋にまで光回線が来ている
- 特に悪いところを感じないのが良いところ。契約して3年程経ちますが回線の速さにはストレスは感じず、むしろ速いな！と感じます。
- コールセンターの対応が良い。速度が早く、「遅い…」や不便と思ったことが一度もない
- 対応が速い。
- サービスの種類、スタッフ対応の良さ
- 普通にWi-Fiは使えるし何人繋いでも速さが変わらずにいい。
悪いところは
- もう少し料金が安くなると良いなと思います。
- もう少し安くなれば嬉しいです。
- 悪いところは、2階でもオンラインでゲームしたりしてるのですが急に「ネット回線が切れました」と表示されます。ただ、ネットは落ちてないです。ドコモ光の時は無かったです。
- 悪いところ もう少し安くなればいいと前から思っていた。
- 悪いところは、たまに回線が途切れる事があるところです。開きたいページが再度やり直して下さいになっていることが、たまにですがあります。
- たまに遅い時がある。夏によくある。
- 契約当初は速度が安定していたが最近はひどくYouTubeもまともに見れない時があるため、近々NURO光に乗り換える予定。
- 電話は繋がりにくい。料金が高い。
- 速度が遅い。
- Wi-Fiがつながりにくい。
BBIQ光 こんな人におすすめ
乗り換えるか迷っている人
今、オトクなキャンペーンしているので回線に不満がある人にはこれを機会に乗り換えるのもおすすめ。キャンペーンは２つ（2022年９月現在）行われています。
- 公式サイトから申し込むタイプの11カ月、2,200円/月割引キャンペーン
- 当サイト特典！最大30,000円キャッシュバック！【BBIQ】
どっちがお得か迷うところですが、公式のほうは2,200円×11カ月で割引総額は24,200円。
代理店のキャッシュバックは30,000円なので、後者のほうがおすすめです。
キャッシュバックを受けるにはオプションに登録する必要があるのですが、よくあるサブスクとは違って解約もわかりやすく楽にできるので気兼ねなく申し込みましょう。
どのように解約するか、実際のところどうだったかをまとめてますので合わせてご覧ください。
ネットゲームや動画をよくする人
BBIQの一番の魅力は回線の速さと安定感。私が導入を決めたきっかけも同僚のエンジニアが何人も「在宅ワークのネット環境が快適すぎる。マジで速い」って口をそろえて言うのでそんなに速いの？って気になったからです。
実際に開通工事直後にWi-Fiの近くで測ってみたのがこちら。
我が家の契約しているプランはホームタイプ１ギガコースなので無線なのに上限近くまで出ているますよね。１階にWi-Fiを設置し、２階でパソコンに繋いでも500Mbps出てるので、４Kの動画もサクサク見れます。
BBIQが速いのは「九州限定の独自回線」を持っているから。
例えば、大きな地震のときに安否確認の連絡ができない、年末年始に「あけおめ」LINEが送れないという経験はありませんか？
これはみんなが同時にネットを使って回線がパンクしちゃうから起きる現象です。インターネットの回線は同時に使う人が多くなればなるほどスピードが出にくくなります。ユーザー数が多くなってもオプションつければ速くなるのですが、料金も上がるし踏んだり蹴ったりですよね苦笑。
大手の回線が全国みんなで使っているのに対して、BBIQは親会社が九州電力なのでユーザーも九州のみ。利用者数が自ずと限られてくるのでスピードが出やすいという仕組みになっています。
ネット動画やオンラインゲームを快適にやりたい人にはBBIQはおすすめです。
Wi-Fi６以上規格の無線ルーターを用意して、LANケーブルも速度が出る規格のものにすれば確実に快適なインターネットライフを送れますよ。
BBIQが遅いときはあるのか？遅いときに考えられる原因について解説した記事もあります。速度が不安な方は合わせてご覧ください。
九州電力の契約者
BBIQには他の回線業者にはあまりない割引条件があります。それは「九州電力の契約者であること」。
九州電力の契約者でBBIQに契約すると「九電グループまとめてあんしん割」が適用されます。さらに３年契約の「つづけて割」に加入することでホームタイプ１ギガコースなら開通月は無料、２～12ヶ月目は4,070円、13ヶ月目以降なら5,170円で利用できます。速くて安定感のある回線をこの価格で利用できるって素敵だと思いませんか？
複数年契約の各社の１ギガプランを比較してみました
| BBIQ | NURO光 | ドコモ光 | auひかり | ソフトバンク光 | |
| 開通月 | 0円 | 5,200円 | 5,720円 | 5,610円 | 5,720円 |
| 2～12ヶ月 | 4,070円 | 5,200円 | 5,720円 | 5,500円 | 5,720円 |
| 13ヶ月～ | 5,170円 | 5,200円 | 5,720円 | 5,390円 | 5,720円 |
各社キャンペーンを行っているので、最初の１年間はもっと安くなるケースもあります。例えばBBIQなら11ヶ月2,200円だし、NURO光では乗り換えだと最初の１年間は月980円です。
ただ、九電の契約者が３年まとめてプランで契約したらかなり安くなるので、九電契約者ならぜひチェックしたいところです。
携帯料金も安くしたい人（ネット＋携帯も使える）
auユーザーだとお得
BBIQは携帯電話の利用料を抑えたい人にも魅力的な回線なんです。
auのスマートバリューが適用対象なので、auを使っている人であれば、ずっと無期限で月1,027円割引になります。au使っていて家の回線はauひかりでという人なら、BBIQにしたら、スマートバリューの割引を受けつつ、さらに少し安い料金でネットもできることになります。これってすごくないですか？
auユーザーの人にはBBIQの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか？
QTmobileだとネット携帯コミコミでも最大5,950円
auはなんだかんだ高いし、他の携帯会社もどこも高いよねってお思いの人にはぜひBBIQとQTmobileをあわせて使ってみて欲しいです。
QTmobileとは？
九州電力グループの通信会社「QTnet」によるスマートフォンサービス。月額料金が安いことに加え、無料の端末補償サービスがついていて九州で人気の格安SIMの一つ。
ドコモ、au、ソフトバンクの３回線使えてどの回線からも乗り換えできますよ。
QTnetはBBIQの運営会社でもあります。
私もBBIQを使い始めて携帯会社をQTmobileに乗り換えました。なぜかというと格安携帯の基本使用料からさらに110円割引されて、月額がめちゃくちゃ安くなるから。
私も使っている２ギガプランだと、九電ユーザーでBBIQを利用している月額は880円。九電ユーザーでBBIQを利用していると月２ギガのプランは月額880円。大事なので２回言いました。２ギガで足りると思うかもしれませんが、出先で動画を見ない人であれば、家で無線Wi-Fiを使えばギガ死ぬこともほとんどないです。
BBIQのホームタイプ１ギガコースが３年目以降は5,170円、QTmobileが月額880円、つまり5,950円で家で光回線引いて携帯も使えるようになるんです。ソフトバンク光やドコモ光の１ギガコースの月額は5,720円と考えるとめちゃくちゃ安いって思いませんか？
価格コムで携帯料金月額（音声通話SIM、１GB～）調べてみました（2022年９月現在）。事務手数料やキャンペーンを含めた実質負担額の安い順に
- 日本通信SIM（1GB、月額290円）
- mineo（無制限、月額660円）※回線の最大速度は300kbps
- QTmobile（２GB、月額1,100円）
- QTmobile（４GB、月額1,540円）
- IIJmioみおふぉん（2GB、月額850円）
となっていました。トップ５にランクインするぐらい月額が安い携帯会社なので、ネットも携帯も乗り換えると月々かなりお得になるのでおすすめです。
ちなみに携帯料金以外にもクラブオフという割引サービスを無料で使えるので他にもお得な場面がいっぱいなのも嬉しいところです。実際にクラブオフを使ってみた経験談などをまとめているのでもし興味があればご覧ください。
まとめ
- アンケートの結果、ほとんどのユーザーが速度に満足していた。
- 料金については高い安いが拮抗。ただ、QTmobileとの合せ技でかなり安くネットと携帯が使える。
- 30,000円キャンペーンでかなりお得に乗り換えられる。
私は以前はネット環境はSoftBank Air、携帯会社はYmobileだったのですが、BBIQとQTmobileに乗り換えて通信費が1,000円浮いてさらにネットは高速になったので変更してよかったと思ってます。
アンケートからも速さを評価する声が多くて満足度が高いことがわかります。
ネット環境が遅いと悩んでいたり、通信費が高いと悩んでいたりする人はこれを機会に乗り換えてみても良いかもしれませんね。
在宅勤務といえば通信環境の他に、デスク周りの環境も大事。私はYahoo! ショッピングの「オフィス家具部門」や楽天の「オフィスチェア部門」で１位を獲得したOSJさんのオフィスチェアを使用してます。名前は知らなくても画像を見たり、椅子探し中にクリックしてみた方もいるのではないでしょうか？ 人気オフィスチェアを１年間使ってみた結果をレビューした記事もありますので、興味ある方は御覧ください。
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